Versand

Bearbeitung

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (Zeit Zürich, MEZ) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Die Bearbeitung dauert 1–5 Werktage, der Versand anschließend 7–9 Werktage.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Zustellzeit in der Regel 7–9 Werktage. Die Angabe beruht auf Erfahrungswerten und ist keine verbindliche Zusage. In Zeiten mit hohem Sendungsaufkommen kann es länger dauern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschließen. Es kommen keine weiteren Gebühren hinzu.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail. Unter „Bestellung verfolgen" können Sie damit jederzeit den Status abrufen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die erste Statusmeldung erscheint — bis dahin ist das Paket bereits unterwegs, aber noch nicht erfasst.

Teillieferungen

Ein Teil unseres Sortiments wird direkt von unseren Lieferanten versendet. Bestellen Sie mehrere Artikel, können diese daher getrennt eintreffen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz. Adressen, an denen keine Zustellung möglich ist, etwa Packstationen ohne Namenszuordnung, können wir nicht beliefern.

Paket nicht angekommen?

Zeigt die Sendungsverfolgung mehrere Tage keine Bewegung, schreiben Sie uns an info@bottadesign.ch. Wir prüfen den Vorgang beim Versandpartner und melden uns zurück.

Botta Design
Mondeaux
Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Niederlande
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Kundenservice
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